Iphone 8 не подключается к itunes. Исправляем проблему «iPhone отключен, подключитесь к iTunes. Перезапустить Apple Mobile Device Service для активации Apple Mobile Device USB Driver

«Я пытаюсь восстановить iPhone, но всякий раз, когда я пытаюсь восстановить его в iTunes, я получаю это сообщение: iTunes не удалось подключиться к этому iPhone.».

Apple Форум

Большое количество пользователей сообщило о том же несоответствующем значению iTunes при попытке обновления или восстановления своего устройства iOS. На самом деле, при подключении iPhone или iPad к компьютеру происходит процедура обмена сертификатами. Пользователь при этом видит диалоговое окно на компьютере и мобильном девайсе с возможностью «установить доверительные отношения» между устройствами. Если хотя бы на устройстве ответить отрицотельно, это приведет к невозможности подключения и подобным ошибками. Не расстраивайтесь, если вы застряли в этом цикле, есть три метода, которые вы можете предпринять, когда ваш iPhone / iPad не подключается к iTunes.

Способ 1: Восстановить поврежденную библиотеку iTunes

Поэтому, когда iTunes столкнулся с проблемой, оно может иметь какое-то отношение к файлам библиотеки iTunes. способен восстанавливать библиотеку iTunes за один клик. Просто загрузите этот удобный инструмент на свой ПК / Mac и нажмите «Исправить все проблемы iTunes». После ремонта повторно подключите устройство iOS к iTunes и попробуйте еще раз.

Если Tenorshare TunesCare не работает, вы можете рассмотреть возможность удаления и переустановки новейшей версии iTunes.

Способ 2. Вход в режим DFU

DFU (Device Firmware Update) - это специальный режим, в котором вы можете восстановить прошивку iOS устройства когда любые другие попытки восстановить устройство не увенчались успехом.

Как ввести устройство в режим восстановления?

1. Полностью выключите устройство и подключитесь к компьютеру.

2. Удерживайте нажатой кнопку Power и Home в течение 10 секунд. На iPhone 7/8/8 Plus замените кнопку «Home » и «Уменьшить громкость». На iPhone X - Чтобы это сделать, сначала нажмите кнопку Увеличения громкости, затем кнопку Уменьшения громкости, а после этого зажмите Боковую кнопку, пока не увидите экран восстановления iTunes.

3. Нажмите кнопку питания, но продолжайте удерживать другую кнопку в течение 3 секунд. Если появляется сообщение о том, что iTunes обнаруживает ваше устройство в режиме восстановления, значит, теперь вы находитесь в режиме DFU.


Когда iTunes успешно распознает ваш iPhone или iPad, продолжайте то, что вам нужно сделать в iTunes.

Способ 3: Использование iTunes альтернативы для загрузки и установки обновления iOS

Тем не менее, после использования вышеописанных методов и до сих пор нет связи между iPhone и iTunes, вы можете попробовать альтернативные продукты iTunes, чтобы выполнить ту же работу без получения раздражающих ошибок iTunes.

Если вам необходимо восстановить программное обеспечение iOS

Подобно iTunes, - хороший выбор для обновления прошивки iOS и с логотипа Apple, режима восстановления, цикла загрузки или любых других проблем.


Вы можете получить бесплатный трейл на нижней строке и установить его на свой компьютер. После этого выберите «Восстановить операционную систему»> «Исправить»> «Загрузить файлы IPSW»> «Исправить сейчас» соответственно, и ваше устройство iOS вернется к норме с установленной последней версией iOS.

Проблема "iTunes не видит iPhone" появилась вместе с данной программой. Но несмотря на это, с годами ее разрешение видоизменялось, появлялись новые способы избавления. Причин на практике может быть несколько:

  1. проблема с USB (плохо подключен, отходят контакты, повреждено гнездо или провод);
  2. проблема с iTunes;
  3. проблема с компьютером.

Если проблема с USB

Убедитесь в том, что шнур хорошо вставлен в гнезда компьютера и айфона. Если компьютер все равно не реагирует на ваши манипуляции, попробуйте переставить шнур в другое гнездо на компьютере. Возможно, драйвера для этого гнезда повреждены или же само гнездо подверглось повреждениям.

Если и после переключения провода iTunes не увидел iPhone, обратите внимание на шнур. Возможно, у самого штекера с одной или второй стороны отходят контакты из-за повреждения. В таком случае придется прибегнуть к покупке нового USB-провода для айфона.

Возникли проблемы с iTunes

Второй причиной того, что Айтюнс не видит Айфон, является проблема с софтом, то есть с iTunes. Убедитесь, что программа запускается самостоятельно и исправно работает. Попробуйте выполнить некоторые манипуляции с ней.

Если она исправно отвечает на все ваши запросы, попробуй проверять обновления. Иногда случается так, что не обновленный Айтюнс не видит Айфон, но это уже оплошность разработчиков. Проведите проверку последних обновлений и установите их. Не помогло? Тогда предлагаем вам сделать следующие:

  • полностью уберите iTunes с компьютера, включая настройки;
  • загрузите с официального сайта программу последней версии;
  • перезагрузите компьютер после установки;
  • по завершению перезагрузки подключите iPhone к компьютеру.

В данном случае проблема имеет место быть из-за вредоносного ПО(вирусов), которое после внедрения меняет алгоритм работы софта или вовсе сбивает его. Переустановка iTunes будет вашим "спасательным кругом".

А может дело в компьютере?..

Все равно не видит и не знаете как сделать, чтобы Айтюнс видел Айфон? Попробуйте сделать самое простое - перезагрузить компьютер. Банально, но это помогает в половине случаев, когда возникают проблемы с программным обеспечением.

При помощи перезагрузки система заново запускает все программы и драйвера, необходимые для исправной работы. Если после этого Айтюнс все равно не видит ваш гаджет, обновите драйвера. Возможно, они устарели и стали непригодными для работы с новыми устройствами.

Посмотреть версию драйвера можно в Панели Диспетчере устройств. Там же можно проверить, есть ли какие-либо неполадки и провести диагностику. Ради эксперимента можете попробовать подключить айфон к другому компьютеру, чтобы точно удостовериться, что дело в вашем компьютере, или наоборот.

Прежде чем обращаться в поддержку за помощью, попробуйте самостоятельно решить проблему, сэкономив тем самым деньги. Немного терпения, усидчивости и ваша проблема исчезнет, будто бы ее никогда и не было.

Все мы иногда подключаем свои iOS-устройства к компьютеру, чтобы загрузить фильм, перенести купленные приложения, создать резервные копии и так далее. Однако зачастую бывают и такие случаи, когда на Windows и OS X просто «не видит» подключенный iPhone или iPad. Как поступить в подобной ситуации?

Сперва попробуйте принудительную перезагрузку iPhone (обычно решает 90 % всех проблем с устройством) и перезагрузку компьютера. С последним, думаю, сами разберетесь, а для hard reboot удерживайте кнопку Home и кнопку включения до появления «яблочка» на экране.

Второе самое распространенное решение — обновление iTunes и iOS до самой актуальной версии. Обычно приложение на компьютере само уведомляет об этом, но лишний раз проверить не помешает.

Другой вариант — чуть более простой: просто попробуйте подключить устройство к другому -порту или воспользоваться другим кабелем. С кабелем, кстати, отдельная история: с моим iPhone, например, работают только два оригинальных кабеля из четырех.

Также стоит проверить порт для зарядки на iPhone или iPad на наличие грязи и посторонних предметов. Иногда это полезно делать просто для профилактики.

Еще один способ потребует от вас упорства: сбросить геонастройки. Для этого зайдите в Настройки — Основные — Сброс.


Программа iTunes установлена почти у каждого владельца iPhone, ведь именно с помощью нее можно выполнять синхронизацию данных, делать резервные копии всей информации и выполнять другие нужные действия с контентом на вашем смартфоне. Беда в том, что приложение работает не всегда корректно – может виснуть, притормаживать или вообще не распознавать устройство. Одна из частых проблем, встречающихся среди пользователей – iTunes не видит iPhone. Что делать в этой ситуации и как исправить данную ошибку? Используйте софт по назначению – программа .

Почему айтюнс не видит айфон?

На самом деле причин для этого может быть огромное количество: начиная от того, что вы используете китайскую копию смартфона Apple, заканчивая системными сбоями в медиакомбайне. Чаще всего данная проблема встречается во время синхронизации iPhone с iTunes. Пользователь не может синхронизировать музыку, так как айтюнс не распознает айфон. Какая бы причина не была, исправить недоразумение поможет утилита Tenorshare TunesCare.

Что делать, если iPhone не виден iTunes?

Если iTunes не видит iPhone, не спешите искать ответ на этот вопрос в Интернете. Для начала используйте самое верное и простое решение – программу Tenorshare TunesCare. Вам необходимо выполнить следующие шаги.

1. Скачайте и установите программу Tenorshare TunesCare с официального сайта. Запустите ее на своем рабочем компьютере.

2. Подключите ваш iPhone с помощью USB-кабеля к ПК. Программа распознает ваше устройство.

3. В открывшемся окне вам будет предложено два варианта действий: «Исправить проблему «Синхронизация с iTunes» или «Устранить все iTunes ошибки». Выберите первое действие.

4. Программа Tenorshare TunesCare начнет автоматическое восстановление библиотеки iTunes.

5. После завершения процесса запустите айтюнс на компьютере и выполните заново синхронизацию данных.


Как видите проблема того, что iTunes не распознает iPhone во время синхронизации может быть решена довольно быстро – всего за пару кликов. Программа Tenorshare TunesCare также умеет исправлять другие ошибки медиакомбайна: если айтюнс перестал открываться и запускаться на ПК, если вам не удается выполнить обновление программы, либо iTunes работает очень медленно. Для решения этих багов необходимо использовать вторе действие «Устранить все iTunes ошибки».

Существует огромное количество проблем, возникающих между вашим Iphone и программой Itunes. Самой, пожалуй, популярной проблемой является, когда Itunes на компьютере не видит ваш Iphone (или другое Apple-устройство), подключенный по USB-кабелю.

Если такая проблема возникла и у вас, не спешите переустанавливать Itunes и восстанавливать прошивку вашего Iphone. Для начала стоит вспомнить последние действия, совершаемые на компьютере и смартфоне и понять, что же могло послужить причиной возникновения этой проблемы.

Чаще всего причина кроется в USB-кабеле, который соединяет смартфон с компьютером. Проверьте его состояние и убедитесь, что провод нигде не переломан, а на той части кабеля, которая подключается к смартфону, контакты должны быть чистыми.

Если контакты окислились, то эту проблему можно решить с помощью обычного ластика или иголки. Слегка потрите ластиком контакты, прочищая их от наросшего слоя коррозии. Если вы используете иголку, просто поскребите ею по каждому загрязненному контакту. После этого попробуйте снова подключить смартфон к компьютеру.

Существует несколько частых проблем, а, соответственно, и их решений:

1. Кабель от Apple склонен к быстрому изнашиванию, поэтому если провода у основания кабеля сильного перекручены и перегнуты, то кабель стоит заменить.

Но не спешите покупать китайский кабель в переходе за 100 рублей. Часто пользователи, решив сэкономить на покупке оригинального кабеля, остаются у «разбитого корыта»: при подключении провода к Iphone, устройство может выдать сообщение, что данный аксессуар не поддерживается, и тогда все равно придется покупать оригинальный кабель.

2. Также эта проблема может крыться непосредственно в вашем Iphone. Первым делом, попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, тогда попробуйте сбросить все настройки смартфона. Эта манипуляция в большинстве случаев помогает, т.к. именно настройки гаджета препятствуют подключению устройства к Itunes.

3. Вслед за перезагрузкой Iphone перезагрузите и компьютер.

4. Убедитесь, что заряд вашего телефона составляет не менее 60%. Желательно перед подключением смартфона к компьютеру, зарядить его до 100%. Этого необходимо потому, что подключение и синхронизация устройства использует большое количество ресурсов, которые и затрачивают большое количество заряда аккумулятора.

5. Во время подключения Iphone к компьютеру другие внешние устройства, подключенные к компьютеру с помощью кабеля, должны быть отключены.

6. На компьютере должна быть установлена самая свежая версия Itunes. На официальном сайте Apple можно скачать последнюю версию программы, подходящей именно для вашего ПК.

7. Если ни одно из предложенных решений не помогло справиться с проблемой, то существует еще один вариант решения проблемы. Возможная неисправность может заключаться в том, что из-за ошибки, возникшей в результате первого подключения Iphone к компьютеру, система изменила содержимое некоторых данных, а точнее, папки var/mobile/Media . Для решения этой проблемы данную папку необходимо удалить.

И здесь на помощь приходят сторонние программы для компьютера, которые позволяют открыть файловый менеджер вашего устройства. К таким относятся iFunBox и DiskAid. Установите любую программу на ваш выбор. Ссылки на скачивание обеих программ вы найдете в конце статьи.

После установки одной из программ, скопируйте папку var/mobile/Media и перенесите в надежное место на вашем компьютере. Теперь эту папку можно смело удалить из памяти смартфона.

В завершение перезагрузите Iphone и возобновите подключение гаджета к Itunes.

Приведенные в этой статье советы помогут вам избавиться от проблемы отсутствия подключения Iphone к Itunes. Удачи!

Рекомендуем почитать